3月25日，供水集团蒲城县水务公司所属蒲城饮品公司配送员刘朝阳，一如既往奔波在配送途中。行至尧村附近时，他无意间发现路边草丛中坐着一位神情恍惚的老人。老人言语不清，无法清晰表述家庭住址与身份信息，显得十分无助。放心不下老人安危，刘朝阳没有选择贸然离开。他仔细观察老人的外貌特征，突然想起前几天朋友圈里转发的一则寻人启事，对比后发现高度吻合。于是立刻拨通寻人启事上的联系电话。并发送老人照片核实身份。经确认，老人正是已走失四天、让家人焦急万分的失联者。

随后，刘朝阳迅速将老人所在的具体位置告知家属，让家属第一时间赶到现场，顺利接回老人。见到安然无恙的老人，家属激动不已，当即拿出现金向刘朝阳表示感谢，却被他婉言谢绝。“这都是我应该做的，换谁都会这么做。”说完，便骑上配送车，继续投入到送水工作中。

老人平安归家后，家属心中感念不已，他们专程定制锦旗送到公司，向刘朝阳的热心善举致以谢意。

一个不经意的善举，不仅让走失老人顺利与家人团聚，更彰显了国企职工为民服务的初心与责任担当，也是公司开展“为市民、为用户、为企业做好事”活动的生动实践。蒲城县水务公司将引导干部职工树立和践行正确的价值观，对标先进、见贤思齐，厚植为民情怀，自觉践行以客户为中心的企业服务宗旨。