今年以来，子长热力公司深化供暖收费机制改革，全面推行“费用预缴，按期供暖”标准化服务机制，持续提升供暖收费工作规范化、制度化。

收费工作中，公司统筹安排人员力量，从各部门选派业务骨干下沉一线，在供热辖区设立9处临时便民收费服务点。利用下班后、节假日等时段，安排工作人员驻点开展便民收费服务，最大程度方便用户缴费，把供热便民服务送到群众身边。公司坚持业务推进与服务提升双向发力，常态化归集用户基础信息，细化完善收费台账，精准梳理供热用户数据，为后续智慧供热建设、精细化供热服务夯实数据支撑。同时创新服务方式，优化缴费激励机制，推出暖心缴费礼品，以政策提效能、以服务聚民心、以激励促攻坚，有效破解以往暖费收缴痛点问题，充分激活收费工作内生动力，推动暖费收缴提质增效。

子长热力公司将紧盯年度目标任务，持续压实工作责任，细化工作举措，优化升级服务模式，扎实做好暖费清缴收尾工作，保障今冬供暖安全平稳、优质有序运行，守护辖区群众温暖过冬。